Maioria das empresas não está nas redes sociais

As redes sociais ainda não cativaram as empresas de São Paulo.

Uma pesquisa revelou que somente 17% das empresas paulistas tem seu cadastro nas redes sociais. Esta pesquisa entrevistou 500 gestores de empresas de vários segmentos.

O Orkut, twitter e o facebook são as redes sociais mais procuradas. As instiuições financeiras são as que mans participam das redes sociais com uma procura de 26% e o comércio varejista tem seu percentual em 12 na procura as redes sociais.

Em relação ao porte das companhias, ¼ das que possuem cadastro é composto por pequenas empresas. A preferência por redes como Orkut, Twitter e Facebook é explicada pela prioridade dada ao relacionamento com o cliente na utilização das plataformas 2.0. Em seguida, aparecem como motivos o acesso a novos clientes e a busca por informações de mercado.

Apesar de poucas empresas terem seus cadastros nas redes sociais, mais da metade já se interessa pelo tema. O levantamento indicou que 51% procura monitorar o que é dito sobre elas na web. Das que fazem monitoramento, em 61% dos casos, isso é feito internamente, por um profissional de Marketing, de outra equipe ou pelo proprietário. Isso é feito diariamente (27%) ou semanalmente (41%). No entanto, 68% ainda admite não responder aos comentários feitos sobre elas nas redes sociais.

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